Tentunya tidak asing lagi dengan semboyan yang saya angkat sebagai judul postingan kali ini. Semboyan ini mengingatkan kita dengan kampanye Presiden Susilo Bambang Yudhoyono bahwa kita bisa membangun negeri ini dengan semangat kerjasama antar pihak. Ya, itu juga yang terjadi di bidang kesehatan. Bersama-sama antar profesi yang berorientasi pada upaya kesehatan pasien. Semboyan ini dapat diwujudkan dengan dibentuknya teamwork di pelayanan kesehatan baik di Puskesmas, Klinik, dan Rumah Sakit. Bagaimana proses teamwork itu sendiri di pelayanan kesehatan, mengingat di dalamnya terdiri dari orang - orang dengan beraneka ragam sifat dan karakter, bisakah mencapai tujuan bersama ?
"They should know that they can not work alone, with competence of others they will get synergism "
(Fattler MD, Ford RC, & Heaton CP; 2006)
Inilah salah satu kutipan dari slide yang di ajarkan pada saya saat kuliah, kutipan ini menyadarkan pada kita bahwa kita tidak dapat bekerja sendiri dan lebih baik bila bekerja sama sehingga sinergis. Disinilah di mana kata-kata teamwork diperlukan. Teamwork definisi umumnya proses yang dikerjakan secara berkelompok/tim untuk mencapai suatu tujuan. Sedangkan dalam bidang kesehatan, teamwork dapat didefinisikan sebagai
" a dynamic process involving two or more healthcare professionals with complementary backgrounds and skills, sharing common health goals and exercising concerted physical and mental effort in assessing, planning, or evaluating patient care ".
Dari definisi ini, dapat kita pahami teamwork terdiri dari 2 orang atau lebih profesi dengan latar belakang dan skill, yang saling berbagi tentang tujuan kesehatan dan berusaha untuk menilai, merencanakan atau mengevaluasi perawatan pasien. Jadi seorang dokter tidak bisa sendirian melakukan pekerjaannya di tempat pelayanan kesehatan, dia juga butuh perawat, yang memonitor pasien rawat inap, membantu mengeintervensi tindakan. Gambaran lebih jelasnya seperti diagram di bawah ini .
Ada beberapa keuntungan kita bekerja sebagai teamwork nantinya di pelayanan kesehatan :
a. Sebuah tim dapat dibentuk dengan berdiskusi dan pemecahan masalah yang melanda tim dan organisasi tersebut.
b. Tim dapat membantu tiap-tiap orang di dalamnya untuk belajar berorganisasi dan terjun di dalamnya.
c. Tim dapat membuat keputusan untuk tim itu sendiri, memilikinya, dan adanya pengertian di dalamnya sehingga menjadi lebih membuat tim bekerja dengan tanggung jawab dan memonitor hasilnya.
Gambar di samping ini menjelaskan bagaimana proses yang ada di dalam teamwork. Ada proses komunikasi di sana, tentu saja antar anggota di dalamnya sehingga informasi dapat tersampaikan denga jelas dan tepat. Selain itu, ada proses pembelajaran seperti yang sudah disinggung sebelumnya, melalui teamwork para anggota belajar berorganisasi, memahami antar anggota dengan segala kekurangan dan kelebihan agar bisa saling melengkapi,dan proses pengembangan baik dari segi ilmu para anggotanya dan misi dari tim ini untuk mencapai tujuan awalnya. Sebuah teamwork dibentuk untuk mengerjakan misi yang berbuah pada hasil yang diharapkan, sehingga dari pemikiran berbagai pihak di dalamnya pengerjaan tugas yang ada harusnya lebih baik karena di handle oleh berbagai macam orang.
Dapat disimpulkan melalui teamwork apa yang ingin dicapai dapat lebih memudahkan kita sebagai tenaga kesehatan yang menangani banyak jiwa di negeri ini. Dan nantinya hasil yang di dapatkan lebih efisien dan efektif serta upaya kesehatan pasien yang maksimal.
References :
pys-pharmweb.pys.bris.ac.uk
Endang Sutisna. Manajemen Kesehatan.
Dr. Budi Mulyono. Leadership and teamwork in health services. ppt
